Ha egyszerűbb beállítási problémák merülnek fel, ebben az esetben nem kell elhoznia számítógépét, vagy személyesen találkozni a hibák javításához, mert az interneten keresztül bejelentkezünk eszközére és távolról tudjuk javítani az esetleges problémákat. A távsegítség nyújtása a TeamViever programmal történik.